© Commo Interiors, All Rights Reserved.

Ιδέες και συμβουλές για να αναβαθμίσετε την εμπειρία του πελάτη στο κομμωτήριο σας από τον Γιάννη Γιαννακούρα

17
Οκτ, 2018

Σύμφωνα με την εμπειρία σας, ποιο σημείο του  κομμωτηρίου θα πρέπει να προσέξει ένας επαγγελματίας κομμωτής για να έχει ευχαριστημένους πελάτες;

Ένα σημείο που πρέπει να προσέξουν οι κομμωτές για την ικανοποίηση των πελατών τους είναι το τμήμα των λουτήρων. Είναι η πρώτη υπηρεσία που δέχεται ο πελάτης στο κομμωτήριο. Είναι η πρώτη εντύπωση για την εμπειρία που θα ακολουθήσει και θα πρέπει να είναι μοναδική!

Παίζει ρόλο που θα τοποθετηθούν οι λουτήρες σε ένα κομμωτήριο;

Μέσα από την εμπειρία και την έρευνά μας έχει διαπιστωθεί ότι οι λουτήρες πρέπει να βρίσκονται στο βάθος του καταστήματος, σε χώρο prive. Ο λόγος είναι ότι οι πελάτισσες πρέπει να προστατεύονται από την κοινή θέα, για να τους προσφέρεται ηρεμία και χαλάρωση.

Έχουμε παρατηρήσει ότι σε κάποια κομμωτήρια οι λουτήρες είναι πολύ αισθητοί από την βιτρίνα του καταστήματος. Αυτό είναι σωστό ή λάθος;

Οι λουτήρες πρέπει να βρίσκονται μακριά από τη βιτρίνα του κομμωτηρίου, ώστε η πελάτισσα να είναι προστατευμένη και να νιώθει ασφάλεια.

Αρκετά πλέον κομμωτήρια διαθέτουν λουτήρες με massage. Είναι μόδα ή ανάγκη;

Οι υπηρεσίες εξελίσσονται! Οι λουτήρες massage συμβάλουν σημαντικά στην ξεκούραση και χαλάρωση του πελάτη. Έτσι, αναβαθμίζεται το λούσιμο και διαφοροποιείται το κομμωτήριο.

Στην εταιρεία μας διαθέτουμε μία νέα σειρά λουτήρων με πλήρες λεμφικό και αναζωογονητικό massage με ροή αέρα, υποπόδιο και άψογη εργονομία. Αρκετά μοντέλα έχουν επιπλέον δυνατότητες όπως: χαλαρωτικό φωτισμό, οθόνη 15΄΄ για προβολή εικόνων και video και σταθμό iPod & iPhone.

Η εξέλιξη των λουτήρων αυτών ανεβάζει την ψυχολογία του πελάτη, δίνοντας του έναν λόγο να ξαναεπισκεφτεί το κομμωτήριο.

Είπαν για μας